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8890平臺熱線

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本溪市8890平臺熱線簡介

    2018年,我市全面整合各類政務服務熱線,建設8890非緊急救助類綜合服務平臺。目前該平臺已正式上線運行。今后,市民撥打8890(0)000即可以進行投訴、咨詢,提出意見建議,反映生產生活中的各類問題。

    8890平臺主要受理影響群眾日常生活的各類民生問題的投訴和政策法規方面的咨詢、公共便民服務信息的咨詢、非緊急類問題的求助,以及對我市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議。涉及生命和財產安全等方面的緊急求助,還應直接撥打110、119、120、122等應急電話,此外,涉法、涉訟、涉軍等事項不在8890平臺服務范圍之內。

    8890平臺將聚焦群眾反映強烈的突出問題,以整治群眾“辦事難”問題為抓手,持續提升群眾訴求服務質量,不斷豐富便民服務功能,使政務服務、公共服務、社會服務做到“撥撥就靈”,讓群眾真正滿意。 

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